お知らせ:はてなアイデアは2013年7月31日をもって終了いたしました
はてダプラスの有効期限表示を、ほうっておくと自動更新されてしまう場合と、解除手続をして次の更新日で本当に終わってしまう場合とで、見分けられるようにしてほしい。詳細コメ欄。 このアイデアを含むブックマーク
[はてなプラス][わかりにくい]
発行済株数 価格 時価評価額 配当倍率 最低売却希望価格 最高購入希望価格
0 1.00 0 1 - -
状態 ユーザー 登録日時 状態更新日時
他の方法・検討中 chinjuh 2009-06-03 09:58:35 2009-06-09 17:15:59

履歴

  • graph 1000 hatena 『「他の方法」でポイントを返還いたします。コメント欄をご参照ください。』 (2009-06-09 17:16:17)
  • graphgraph 460 @1.00 luxin (2009-06-04 09:57:26)
  • graphgraph 10 @1.00 hermit-h1 (2009-06-04 09:54:01)
  • graphgraph 10 @1.00 lovely (2009-06-03 22:31:11)
  • graphgraph 100 @1.00 sweetslovers (2009-06-03 18:26:33)
  • graphgraph 200 @1.00 xnissy (2009-06-03 18:18:09)
  • graphgraph 200 @1.00 sayonarasankaku (2009-06-03 15:12:05)
  • graphgraph 10 @1.00 Penpen (2009-06-03 10:20:54)
  • graphgraph 10 @1.00 chinjuh (2009-06-03 09:58:35)

コメント

  • chinjuh 『http://f.hatena.ne.jp/chinjuh/20090603095844
    ↑この画像の赤線の部分です。放っておくと自動更新してしまうのか、解除手続が通ってこの日に解除されるのか、わからなくて困っています。以下に経緯を書きます。

    1. 4月3日に解除手続をしました。
    2. 5月3日に自動更新されてしまいました。
    3. 連休明けにはてなに問い合わせて、5月分のポイントを返してもらいました。
    ↓その時のはてなからのメール。
    > お問い合わせの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    > 有料オプションを解約しているのにもかかわらず、
    > ポイントの引き落としが起きたとのこと、不具合と考えられますので、
    > 弊社にて調査させていただきます。

    4. 6月3日になったら、またもや継続通知が来てしまった。無料キャンペーン中なのでポイントは引かれていません。

    これははてななりの気の利かせ方で、自動的に無料キャンペーンに参加させてくれたのでしょうか。
    それとも解除手続がまだうまくいっておらず、ほうっておくと来月また自動的にポイントをさっ引かれるのでしょうか。
    現状の有効期限ではその差がまったくわからず、どうしていいか悩んでいます。


    まいどまいど、ネタであるかのようにこんな話ばっかりで、だんだんこっちが申し訳なくなってきたんですが、退会とかしちゃうべきなんでしょうか……orz』 (2009-06-03 10:05:21)
  • lovely 『自動更新の場合は、『自動更新(次回更新日:○月○日)』等にすればわかりやすいと思います。』 (2009-06-03 22:32:13)
  • chinjuh 『↑いいですね! それならトラブルが減りそうです。』 (2009-06-04 09:45:57)
  • chinjuh 『あっ、もう上場してる。要望中になってる……ありがとうございますー。

    ポイントは引かれてないって書いたんですが、今確認したら思いっきり引かれてました。
    http://f.hatena.ne.jp/chinjuh/20090604152746
    できたら今月中に実装してください。わたし最初の実験台になって解除できることを確認しますから(半泣き)』 (2009-06-04 15:31:21)
  • chinjuh 『× 要望中になってる
    ◎ 検討中になってる

    だめです、だめです、なんかするたびにおかしいのでめろめろです。』 (2009-06-04 15:32:49)
  • sayonarasankaku 『>ポイントは引かれてないって書いたんですが、今確認したら思いっきり引かれてました。
    ちょっとひどすぎますね。
    これじゃ、ためしに有料オプションにはいるのは出来ないです。(笑)』 (2009-06-04 22:42:11)
  • chinjuh 『今までダイアリーに有料オプションをつけてた人たちってどんなボランティア精神で頑張ってたんだろうって思います(汗)

    いちおう、はてブの有料オプションも確認しましたが、こっちは設定を見ると解除中って出るみたいですね(解除中ってなんか煮え切らない響きだけど、わかるからいいです)。
    http://f.hatena.ne.jp/chinjuh/20090605114938
    うごメモは iのあるDSを持ってないので試してないです。』 (2009-06-05 11:59:24)
  • hatenaidea 『改善したいと思います』 (2009-06-08 12:40:12)
  • hatenasupport 『ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    調査結果をご報告させていただきます。

    「はてなダイアリープラス解約」のリンクをクリックすると、ログイン中のアカウントの有料オプションを解約する仕様となっておりました。
    ログイン中のアカウントとは別のアカウントの有料オプションを解約されたため、
    有料オプションの解約ができておらず、ポイントが引き落とされていたようです。

    また、表示が「利用中」になっていたとのことですが、こちらは有料オプションの解除が完了していなかったために「利用中」と表示されておりました。
    なお、解除が完了しているときには、「次回更新時に解約予定です。」と表示されます。

    現在は、上記の仕様を改め、例えばメインアカウントでログイン中に、
    サブアカウントのダイアリーの有料オプションの解約ができるように修正いたしました。

    有料オプションの解約がわかりにくくなっており、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    また、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

    >chinjuh 様
    メールにてご連絡を差し上げておりますので、お手数ですがご確認いただけますでしょうか。よろしくお願い致します。』 (2009-06-09 17:02:16)
  • chinjuh 『確認しました。
    http://f.hatena.ne.jp/chinjuh/20090609180654
    http://f.hatena.ne.jp/chinjuh/20090609180655
    仕様を変えてくださったとのことなので、メインアカウントのまま解除手続をしてみました。
    今度はきちんと「次回更新時に解約予定です。」と表示されています。

    すっきりしました。
    ありがとうございます!
    これからもよろしくお願いします。』 (2009-06-09 18:12:00)
  • chinjuh 『そうそう、ちゃんとポイントも返していただきました。
    みなさん、ありがとうございました。』 (2009-06-09 18:13:10)
  • chinjuh 『 
    それと、
    lovelyさんがおっしゃってる
    >自動更新の場合は、『自動更新(次回更新日:○月○日)』等にすればわかりやすい
    というのもご検討ください。
    よろしくお願いします。』 (2009-06-09 18:25:55)

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